טיול לוויטנאם, בנתיב בלתי כבוש – ספטמבר 2018

וייטנאם הרחק מעין התייר

בהדרכת גילי חסקין; בביצוע "שביל הדרקון".

לפני עשרות שנים נפתחו ארצות מזרח אסיה לתיירות מערבית. מדינות אלו רק החלו את תהליך ההיפתחות שלהן למערב, אחרי שנים של מלחמות שזרעו בהן עוני מחפיר. תנאי הטיול היו בהתאם, הדרכים היו במצב מחפיר, הלינה הייתה ברמה בסיסית, והארוחות היו בלתי ניתנות לעיכול. יחד עם זאת, קשים ככל שהיו תנאי הטיול, הם הציעו למטייל המערבי את האקזוטיקה הקסומה והמכושפת של המזרח במתכונתה האותנטית ביותר. בין המטייל ובין האוכלוסייה המקומית לא היה שום חיץ. לא היו בין המטיילים לבין המקומיים שום קשרי מסחר, ושום השפעה הדדית. הכפרים היו כפרי עץ ואדובה, והשווקים היו מלאים בסחורה מקומית בלבד.

עם השנים, הלכו מדינות אלו והתפתחו. השיפור ברמת התשתיות הביא גלים של מטיילים מערביים, שמצאו במדינות אלו שלל רב. גם תושבי המדינות מצאו חיבה יתירה בגדודי התיירים המערביים. הם התחילו ל"עדכן" את תרבותם כדי שתהיה קלה יותר למכירה. את מקומם של כפרי העץ והבוץ המהודק האותנטיים תפסו כפרי בלוקים חדשים, אנגלית הפכה לשפה שגורה בפיהם של המקומיים, שהפכו את אתרי המסע והתגלית של פעם למרכזים הומים של תיירות ממוסחרת, שכל קשר בינה לבין התרבות המקורית אותה ראינו בשנים עברו היה מקרי בהחלט. דוכני השווקים האותנטיים פינו מקום לדוכנים המוכרים מזכרות לתיירים המציפים אותם.

ועכשיו, לראשונה אחרי עשרות השנים שחלפו מאז, אנו שמחים להציע לטיילים שבינינו סדרת טיולים שנועדה להחזיר אותנו לעבר המפואר של התיירות האותנטית והאקזוטית. בסדרת טיולים אלו נצא לאזורים בארצות מזרח אסיה שעדיין לא נפתחו במלואם לתיירות זרה. נבקר בכפרים ובשווקים אקזוטיים שלא ראו שום שינוי זה מאות בשנים, שבהם אין ולו מזכרת אחת לרפואה לתיירים.

ראשון לסדרת טיולים זו הוא הטיול באזורי הספר של צפון מזרח וייטנאם. באזור היפה ביותר בווייטנאם, על רקע נופי הקארסט המרשימים ביותר בכל מזרח אסיה, נצא לסייר בכפרים שהזמן עצר בהם מלכת, בהם עדיין חיים אנשים את חייהם ללא שינוי זה מאות שנים. נבקר בשווקים, בהם נהיה אנחנו האנשים המרתקים והמושכים ביותר בשווקים שאינם רואים כמעט בכלל תנועה של מבקרים. נבקר באזור הטרסות היפה ביותר בווייטנאם, בתקופת השנה היפה ביותר שלו, בה מבשיל האורז בשילוב של ירוק, צהוב וזהוב. נבקר בעיירות קסומות, באתרי המפלים והאגמים היפים ונקנח במראות הקסומים של מפרץ האלונג, מנוחה ראויה רגע לפני חזרתנו הביתה.

תנאי הטיול לא יהיו קלים. בכל המלונות יהיו שירותים צמודים ומקלחת, אבל רמתם של חלק מהמלונות תהיה בסיסית. האוכל המוגש במקום יהיה לעתים משובח, ולעתים בעייתי. הכבישים צרים ומתפתלים, ושעות הנסיעה ארוכות. טיול זה אינו מתאים לכל מטייל, אלא לאלו שגמרו אומר בליבם לחזור ולחוות את החוויה האותנטית של מזרח אסיה, לגלות עולם שכבר חשבנו שאיננו עוד. טיול זה אינו מציע למטיילים בו תנאי טיול נוחים, אך הוא מציע להם חוויית חיים, מהסוג שכבר ויתרנו עליה, שחשבנו שאבדה לנצח…

טיול זה מוגבל לגודל קבוצה של 24 נוסעים לכל היותר, אנו מקווים שתמצאו מסלול זה מרגש בקריאתו כפי שחשנו במהלך הכנתו, הסיור המקדים שערכנו כהכנה עבורו, ובמהלך כתיבתו. נשמח לראות אתכם יחד איתנו בטיול יחיד ומיוחד זה

שלכם

צוות שביל הדרקון

מסלול הטיול המפורט

יום 1-2 – 12-13.9 – מתל אביב להאנוי (Hanoi)

נצא בטיסה דרך יעד ביניים לבירת וייטנאם האנוי (Hanoi). בהגעה להאנוי נצא לסיור ראשוני בעיר, ונעבור למלון ללינה.

לינה בהאנוי במלון Lapis (מלון 4 כוכבים) בחדרי דלוקס – או זהה ברמה

יום 3 – 14.9 – האנוי ונסיעה לטון קואנג (Tuyen Quang)

מרחק הנסיעה ליום זה: כ-150 ק"מ בדרך טובה. זמן הנסיעה המשוער: כשלוש וחצי שעות.

את חלקו הראשון של היום נקדיש לסמטאותיה החבויות של העיר האנוי, המכילות שכיות חמדה ואתרים לא מוכרים. לאחר ארוחת הצהריים נתחיל את נסיעתנו אל הספר הווייטנאמי. נצא בנסיעה אל עבר העיירה טון קואנג (Tuyen Quang), נקודת המוצא שלנו לטיול בצפון מזרח וייטנאם. לאחר ביצוע צ'ק אין במלון, נצא לסיור בעיירה, לאחריו נצא לארוחת ערב באחת המסעדות הטובות בעיר.

לינה בטון קואנג במלון Muong Thanh (מלון 4 כוכבים)

יום 4 – 15.9 – מטון קואנג (Tuyen Quang) להואנג סו פי (Hoang Su Phi)

מרחק הנסיעה ליום זה: כ-170 ק"מ, בדרך שחלקה טובה וחלקה צרה ומפותלת. זמן הנסיעה המשוער: כארבע וחצי שעות (נסיעה לא רציפה).

לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה לכיוון צפון מערב, אל עבר העיירה הואנג סו פי (Hoang Su Phi), ביתן של טרסות האורז הידועות והיפות ביותר בווייטנאם. נסייר בנקודות הצופות על ים הטרסות אותן מנקדים כפרים אקזוטיים. נצא לטרק של כ-6 עד 7 קילומטר שיארך כשלוש שעות עד הגיענו לכפר זאן חא (Giang Ha), השייך למיעוט הזאו האדום (Red Zao). את ארוחת הערב נאכל במלון שלנו, אקו לודג' פשוט, עם שירותים ומקלחת צמודים לחדר.

לינה בהואנג סו פי במלון Panhou Ecolodge (מלון ללא דירוג)

יום 5 – 16.9 – מהואנג סו פי (Hoang Su Phi) להא זאן (Ha Giang)

מרחק הנסיעה ליום זה: כ-170 קילומטר, בדרך שרובה מתפתלת על צלעות ההרים. ביום זה ניפרד מנוף הטרסות עוצר הנשימה, ונצא מזרחה אל העיירה החשובה והמרכזית של אזור זה, היא העיירה הא זאן (Ha Giang). הנוף בצדי הדרכים יתחלף בין שדות האורז ושיחי התה, המעטרים את הנוף ברכות אלגנטית, לנוף קארסטי שילך ויהפוך יותר ויותר פראי ועצום בגודלו.

בהגעה לאזור הא זאן נצא לסיור בכפרים טון טא (Thon Tha) והא טאן (Ha Thanh), שני כפרים של מיעוט הטאי (Tay). כפרים אלו משמרים את מסורות הבנייה העתיקות של מיעוט הטאי, שעדיין יוצאים לעבוד את עבודת האדמה בשדות בתלבושתם המסורתית, בתנאים שלא ראו שינוי זה מאות שנים. לאחר הביקור בכפרים נגיע לעיירה הא זאן, שם נצא לסיור ערב ולמלון שלנו.

לינה בהא זאן במלון Trung Xuan Resort (מלון 3 כוכבים) או זהה ברמה

יום 6 – 17.9 – מהא זאן (Ha Giang) ליאן מין (Yan Min)

מרחק הנסיעה ליום זה: 110 ק"מ בדרך הררית מתפתלת. זמן הנסיעה המשוער: כשלוש שעות וחצי (נסיעה לא רציפה).

נתחיל את היום השכם בבוקר בנסיעה של כשעתיים מהא זאן אל העיירה קואן בה (Quan Ba). בדרך נעבור באחת מנקודות התצפית היפות והידועות בחלק זה של העולם, שער השמים (Heavenly Gate), אליו נגיע בטיפוס של כמחצית השעה. נמשיך אל שוק יום א' של קואן בה (Quan Ba Sunday Market), שוק מקומי לא גדול אותנטי לחלוטין, שיהווה את המפגש הראשון שלנו עם השווקים המקומיים והאותנטיים של אזור הא זאן. לאחר הסיור בשוק נמשיך לכפר היפהפה נאם דאם (Nam Dam), כפר של מיעוט הזאו (Dzao). נתערה באוכלוסיית המקומיים, ונצפה באחד הטקסים הידועים שלהם, משם נמשיך לכפר קאן ת'י (Can Ty). לאחר הסיור בכפר נצא בנסיעה דרך נופי הקארסט המרהיבים אל תחנתנו ליום זה, העיירה יאן מין (Yen Minh).

לינה ביאן מין במלון Thao Nguyen (מלון 2 כוכבים) או זהה ברמה

יום 7 – 18.9 – קניוני הנו דזייה (Nho Que) למאו ואק (Meo Vac)

יום זה יוקדש לנופי ההוד הנשגבים של צפון מזרח וייטנאם. הדרך בה ניסע עוברת כולה באזורים של פארק גיאולוגי לאומי. הדרך צרה ולא קלה, אבל התמורה מפצה על כל קושי במהלכה. גם היום תעבור דרכנו בכפרים של מיעוטים, בהיכנסנו לארצם של אנשי ההא-מונג (H’mong). נבקר תחילה בכפר פו קאו (Pho Cao), כפר פרימיטיבי של בני עם זה. משם נמשיך לכפר יפה הסמוך לעיירה סונג לה (Sung La) ואל ארמון מלך ההא-מונג (H’mong King Palace) המכיל השפעות סיניות, אירופאיות ווייטנאמיות.

את ארוחת הצהריים נאכל בבית פרטי בכפר מא לה (Ma Le), לאחריה נמשיך בנסיעה לא ארוכה אל העיירה דונג ואן (Dong Van), המרכז האורבני של הפארק הגיאולוגי. נסייר ברחובות העיירה, ונמשיך למעבר מא פי לאנג (Ma Pi Leng). מעבר זה מהווה את גולת הכותרת של אתרי הנוף בווייטנאם, ולמרות שהמרחק אינו גדול, נקודות העצירה תהיינה רבות. מעבר זה מונח מעל הקניונים העמוקים שחצב נהר הסאלווין (Salween), המכונה באזור זה נו דזייה (Nho Que), הזורם מחבל יונאן שבסין לווייטנאם, לפני שובו לסין.

נמשיך בנסיעה אל העיירה האקזוטית מאו ואק (Meo Vac), עוד אחת מנקודות היישוב שנראות כאילו הזמן בהן קפא מלכת. לאחר הבידוק במלון, נצא לארוחת ערב שתוגש בבית פרטי שכולו אדובה ולבני בוץ, שהפך לאכסניה. נשוב למלון ללינה.

לינה במאו ואק במלון Hoa Cuong (מלון 3 כוכבים) או זהה ברמה

יום 8 – 19.9 – לבאו לאק (Bao lac) דרך שוק לונג פין (Lung Phin Market)

מרחק הנסיעה ליום זה: 70 ק"מ בדרכים מתפתלות הרריות. זמן הנסיעה המשוער: כשלוש וחצי שעות.

נתחיל את יומנו מוקדם בבוקר. במרחק נסיעה של כ-15 ק"מ מהעיירה מאו ואק, מתקיים אחד לכמה ימים השוק היפה והמרהיב ביותר בכל צפון וייטנאם – שוק לונג פין (Lung Phin market). שוק זה מרכז אליו את כל תושבי הכפרים מהסביבה, כולם בני מיעוטים שונים (דזאו, סאן צ'י, הא-מונג, טאי ועוד), המגיעים בתלבושתם המסורתית המאפיינת כל אחד מהם. שלא כמו השווקים הגדולים יותר, שוק זה כמעט ואינו רואה תנועה של תיירים זרים, ושומר על צביונו האותנטי יותר מכל שוק אחר בווייטנאם. לאחר הביקור בשוק לונג פין, נשוב לעיירה מאו ואק לצ'ק אאוט ולארוחת צהריים. נצא בנסיעה של כשלוש שעות לכיוון העיירה באו לאק (Bao Lac). בהגעה לבאו לאק נצא לכפר קוק סא (Coc Sa), כפר של מיעוט הלולו השחור (Black Lo-Lo) לסיור בכפר, בסיומו נשוב לעיירה באו לאק, שם נעשה את הלילה.

לינה בבאו לאק במלון Duc Tai (מלון 2 כוכבים) או זהה ברמה   

יום 9 – 20.9 – מבאו לאק (Bao Lac) למפלי באן ג'וק (Ban Gioc)

היום נתחיל לצאת מאזורי המיעוטים אל אזורי הנוף הידועים של צפון מזרח וייטנאם, על גבול וייטנאם–סין. נצא בנסיעה ארוכה של כ-200 ק"מ, כ-4.5 שעות. בדרכנו נעצור בעיירה טין טוק (Tinh Tuc), שם נוכל לראות את מיעוט הדאו (Dao). משם נמשיך אל קאו באנג (Cao Bang), שם נבקר בכפרים של צורפי כסף, כפרים המתמחים בייצור מקלות קטורת, ובעיקר במפעלי פשתן ביתיים, שם נוכל לעקוב אחר תהליך ייצור בדי האינדיגו המקומיים. נעבור בדרכנו כפרים של מיעוט נונג (Nung), ונמשיך למעבר מא פוק (Ma Phuc Pass), ממנו נגיע ליעדנו הסופי ליום נסיעה ארוך זה – מפלי באן ג'וק (Ban Gioc Waterfall), המהווים את הגבול הטבעי שבין וייטנאם לחבל גואנג שי שבסין. בשעות אחר הצהריים, אם תנאי מזג האוויר יאפשרו, נעלה לצפות בשקיעה מעל מפלי באק ג'וק.

לינה במפלי באק ג'וק במלון Saigon Bac Gioc Resort (ריזורט בוטיק)

 יום 10 – 21.9 – מפלי באן ג'וק (Ban Gioc) ונסיעה לאגם בא בה (Ba Be Lake)

לאחר השלמת בניית הסכר הגדול הקודם למפלים, הופסקה הזרמת המים החופשית אליהם. אחת ליום בשעות הבוקר, פותחים את פתחי הסכר ומציפים את המפלים במים. נבקר במקום בשעה הנכונה בנקודות התצפית הטובות ביותר על המפל, לתפוס את מראה שפעת המים הנופלת מעשרות מדרגות המים שלו. נצא אל השוק המיוחד שנפתח על גבול סין-וייטנאם. נצא בנסיעה של כשלוש שעות (כ-90 ק"מ) חזרה אל עבר העיירה קאו באנג (Cao Bang), שם נסייר במערות ניאו (Ngao Grottoes). נמשיך משם בנסיעה לא ארוכה אל אחד מאתרי הנוף היפים והידועים ביותר בצפון וייטנאם, הוא אגם בא בה (Ba Be Lake), אליו נגיע בשעות אחר הצהריים המאוחרות. בהגעה נצא אל הריזורט שלנו, בו נעשה את הלילה.

לינה בבא בה במלון Ba Be Resort (מלון 3 כוכבים)

יום 11 – 22.9 – אגם בא בה (Ba Be Lake)

ננצל את היום למתן את הקצב ולצבירת כוחות מחודשים ונצא לסיורים באזור אגם בא בה. לאחר ארוחת הבוקר נצא למערת הואה מא (Hua Ma) ולכפר פאק נוי (Pac Ngoi). נאכל את ארוחת הצהריים בבית אחד המקומיים, מלווה במופע פולקלור של בני עם התאי (Tay) המאכלסים את המקום.

נמשיך לשיט מרגיע ויפהפה על מימיו התכולים של האגם, המוקף כולו הרי קארסט נישאים הסוגרים עליו מכל עבר. האגם ידוע בעיקר בזכות אוכלוסיית הפרפרים העצומה שלו, המונה למעלה מ-330 סוגי פרפרים, נשוט באגם המעוטר מכל צדדיו ביערות סבוכים. משם נמשיך לנהר נאנג (Nang), עליו נשוט עד למערת פונג (Puong Cave). נשוב למלון לארוחת הערב וללינה.

לינה בבא בה

יום 12 – 23.9 – מאגם בא בה (Ba Be Lake) להאנוי (Hanoi)

נצא בנסיעה ארוכה של כחמש שעות על כביש חדש וטוב, עד שנשוב למקום ממנו יצאנו, בירת וייטנאם, האנוי (Hanoi).  בהגעה להאנוי נבצע בידוק במלון, ולאחר מנוחה מהנסיעה הארוכה, נצא לבלות אחר צהריים של תרבות, מוסיקה, אוכל והנאה ברחובות הרובע העתיק של האנוי. נקנח בארוחת ערב ונשוב למלון ללינה.

לינה בהאנוי במלון Lapis (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 13 – 24.9 ­– מהאנוי (Hanoi) למפרץ האלונג (Halong Bay)

לאחר הימים הקשים של צפון מזרח וייטנאם וטרם שובנו הביתה, ננצל את היומיים האחרונים שלנו לבקר באחד מפלאי עולם, מקום שנשמח לשוב אליו  – מפרץ האלונג (Halong Bay), באזורים הפחות ידועים של המפרץ. ראשית נצא בנסיעה אל העיר האלונג סיטי (Halong City), שם נעלה על ספינה שתיקח אותנו דרך הצוקים של מפרץ האלונג עד לאי קאט בה (Cat Ba). בהגעה לקאט בה, נצא להליכה של כשעה וחצי דרך נופי הקארסט המרהיבים והכפרים שלא זוכים לראות מטיילים רבים. נמשיך בנסיעה דרך החוף המערבי של האי, עד שנגיע לביתנו ליום זה, ריזורט השוכן על חוף חולי עם נוף שנראה כאילו יצא מסרטי ג'יימס בונד. את אחר הצהריים נעשה בניחותא בריזורט שלנו, שם נאכל את ארוחת הערב ובו נעשה את הלילה.

לינה בקאט בה במלון Sunrise Resort (מלון 4 כוכבים)

יום 14 – 25.9 ­–  מפרץ האלונג (Halong Bay)

נמשיך בשהותנו המרגיעה והקסומה באזור האלונג. בבוקר נצא בסירות קטנות אל כפר הדייגים הגדול של האי קאט בה, שם נוכל לראות את החיים על המים מקרוב, באווירה אותנטית ולא מתויירת. נמשיך בשיט במפרץ לאן הא (Lan Ha), אחד מהמפרצים הפחות ידועים של אזור האלונג. במידה ויאפשר מזג האוויר, נצא לשיט קיאקים, נשחה במי המפרץ, ונשוב למלון שלנו לארוחת הערב ולינה.

לינה בקאט בה

 יום 15 – 26.9 ­–  ממפרץ האלונג (Halong Bay) להאנוי (Hanoi)

נצא בבוקר לרציף ממנו מצא לשיט שייקח אותנו לעיר האי פונג (Haiphong), משם נמשיך בנסיעה של כשעתיים חזרה לעיר האנוי (Hanoi). בהגעה להאנוי נצא לסיבוב אחרון בעיר, ולמסיבת הסיום שלנו.

לינה בהאנוי במלון Lapis (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 16 – 27.9 ­–  מהאנוי (Hanoi) בטיסה לארץ

נצא בבוקר לשדה התעופה לטיסה שתחזיר אותנו לארץ, אליה נגיע בשעת ערב מאוחרת.

מחיר הטיול

(12.9.18)

המחיר לאדם בחדר זוגי בקבוצה של 20 נוסעים ומעלה¹: 4,335 דולר

תוספת ליחיד בחדר: 620 דולר

¹ מתחת ל-20 מטיילים (16-19) תחול תוספת בסך 265$ לאדם

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

המחיר כולל:

• טיסת אירופלוט בקו תל-אביב – מוסקבה – האנוי – מוסקבה – תל-אביב
• מיסי נמל ותוספות דלק נכון לתאריך הוצאת תכנית זו²
• מלונות כמפורט בתכנית על בסיס לינה וארוחת בוקר במלון
• פנסיון מלא – שלוש ארוחות ביום
• נסיעה באוטובוס ממוזג
• האתרים, האירועים והמופעים המפורטים בתכנית, כולל דמי כניסה לאתרים
• הטיול מלווה במדריך ישראלי – גילי חסקין
• ערכות שמע
• טיפים לנותני השירותים
• מים בארוחות

המחיר אינו כולל:

• הוצאות אישיות (קניות וכו')
• ביטוח נסיעות ו/או רפואי (חובה)
• אשרת כניסה לווייטנאם – (כ- 45 דולר)
• כל מה שלא מופיע תחת הסעיף "המחיר כולל"

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

² המחיר הסופי של מסי הנמל ותוספות הדלק נקבע סופית על ידי חברת התעופה עצמה ועם כרטוס כרטיס הטיסה (כשבועיים לפני יציאת הטיול). כל שינוי במחיר מיסי הנמל יחול על הנוסע עצמו.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

תנאים כלליים

מידע כללי, תנאים ואחריות

טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו בטיולים בארצות אלו. שביל הדרקון (להלן: "החברה") מזמינה עבור המטיילים שלה שירותים מאת ספקי שירותים שונים בהתאם לפרטים המפורטים בתוכנית הטיול המצורפת. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה, או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש.

במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב השירותים אינם כמו אלה המוכרים לנו, אנא קבלו זאת ברוח טובה וראו בזאת חלק מחוויית הטיול. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול כפי שמכתיב השטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתכנית, בשל נסיבות שלא צפינו ולא יכולנו לצפות בעת תכנון הטיול, כדוגמת מזג אוויר קיצוני המונע אפשרות קיום מסלול, סגירת דרכים, אירועי טרור וכו'.

תנאי הרשמה

הרשמה לטיול מחייבת מילוי טופס הרשמה ותשלום מקדמה (ראה להלן "תנאי תשלום"). מטייל שמילא ושלח טופס הרשמה מבטא בכך את הסכמתו המלאה והמפורשת לכל התנאים המפורטים בתכנית הטיול ובכללם דף תנאים כלליים זה.

ביטוח

הנוסעים ומטענם אינם מבוטחים בביטוח כלשהו במסגרת הטיול. לאור ניסיוננו אנו מבקשים וממליצים לנרשמים לטיולים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, הכולל כיסוי גם במקרה של ביטול טרם היציאה לטיול.

ביצוע טיול ע"י החברה

ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 20 מטיילים לפחות בטיולים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 30 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו 20 מטיילים לפחות ואלה ישלמו את התשלום המינימלי להבטחת השתתפותם בטיול, או מכל סיבה אחרת שתובא לידיעת המטיילים, לרבות מכח עליון. במקרה ביטול מעין זה, החברה תחזיר למטיילים את מלוא הסכום ששולם לה על ידם, באותו מטבע שבו שולם. החברה לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.

דרכון ואשרות

יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות ממועד חזרת הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד. על המטייל לוודא שבדרכון ישנם לפחות 3 עמודים ריקים לצורך הוצאת אשרות כניסה ו/או החתמות. מטייל שחל שינוי מכל סיבה שהיא בפרטי הדרכון אותו מסר לחברה, באחריותו הבלעדית להעביר לחברה את פרטי הדרכון החדש בסמיכות להחלפה. החברה לא תישא בשום אחריות לשיבושים שייגרמו ו/או הוצאות בגין הנפקת אשרות וביצוע הזמנות שנעשו בהסתמך על פרטי דרכון שגויים.

בחלק מטיולינו ישנם יעדים המחייבים הנפקת אשרות כניסה, שבלעדיהן לא תתאפשר כניסה ליעדי הטיול. לשם כך, על המטייל להתעדכן במשרדי החברה בלוח הזמנים, בפרטים ובמסמכים הנדרשים להוצאת האשרה או האשרות לטיול. בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתוירות אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.

חיסונים ותרופות

בחלק ממדינות היעד רמת התברואה נמוכה יותר מזו בעולם המערבי. החברה אינה גורם רפואי מוסמך ואינה מורשית לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים רפואיים, לפיכך יש לפנות לגורם הרפואי הרלוונטי (משרד הבריאות / קופת החולים) כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. בכל מקרה אין החברה אחראית למקרים של ביטול טיול עקב בעיות רפואיות הקשורות לחיסונים ולתרופות אלו ודמי הביטול יחולו על המטייל לפי תנאי הביטול.

תנאי תשלום

עם ההרשמה ישולמו 300$ הכוללים 250$ מקדמה ו-50$ המהווים דמי רישום וטיפול (ר' להלן). בהתגבש מינימום של מטיילים רשומים לטיול (כמפורט במסלול הטיול) ו/או בהתאם להחלטת החברה, ישלח אליכם מכתב מפורט להסדרת התשלום עבור הטיול. מחיר הטיול הינו בדולרים, למעוניינים לשלם בשקלים, המחיר יבוטא ויחושב על פי מחירו הדולרי, בהתאם לשער מכירה-העברות, הנקוב על ידי בנק מזרחי-טפחות.

ביטול ביוזמת המטייל

דמי טיפול והרשמה בסך 50$ מאפשרים למטייל לבטל את השתתפותו בטיול בכפוף ללוחות הזמנים המופיעים בסעיף זה. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי בכל מקרה של ביטול ממועד יציאת הטיול, יחויב המטייל לשלם את מחיר הטיול המלא. החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול בניכוי הוצאות שכבר הוצאו, יוחזר למטייל לפי הסכום ששולם בפועל, תוך 30 יום מיום הביטול. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, לרבות פקסימיליה.

ביטול הטיול עד 45 ימי עבודה (לא כולל שישי שבת) לפני מועד הנסיעה יחוייב בסך של 50 דולר.

דמי הביטול מ-44 ועד 30 ימי עבודה לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 15% ממחירו של הטיול.

דמי הביטול מ-29 ועד 21 ימי עבודה לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 30% ממחירו של הטיול.

דמי הביטול מ-20 ועד 14 ימי עבודה לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 40% ממחירו של הטיול.

דמי הביטול מ-13 ועד 8 ימי עבודה לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 60% ממחירו של הטיול.

דמי הביטול מ-7 ועד 4 ימי עבודה לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 85% ממחירו של הטיול.

דמי הביטול מ- 3 ימי עבודה ועד מועד יציאת הטיול – ישלם המטייל דמי ביטול מלאים – 100%.

בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצויינים לעיל, גם בעלות ביטול מרכיבי התעופה כמתחייב בחוקי הביטול של חברת התעופה. כמו כן, יחוייב בעלות אשרות כניסה שהנופקו ו/או החל הטיפול בהן. החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.

ימי עבודה

כיום עבודה יחשב כל אחד מהימים א'-ה' שאינו יום חג בארץ, בשעות העבודה של החברה 8:30-17:00.

עסקת מכר מרחוק

במקרה של ביצוע עסקה במכר מרחוק, שמורה לנוסע הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר ובלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד יציאת הטיול. על הנוסע להודיע על הביטול בכתב בלבד.

החברה  תשיב את הכסף לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר הכספי למטייל יבוצע באותה שיטה ובאותו מטבע בו שילם המטייל, בקיזוז דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ לכל מטייל, לפי הנמוך מביניהם.

לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל טיול או טיסה שהוזמנו במכר מרחוק, אם מועד ביטול העסקה חל בפרק זמן של פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השרות (הטיסה).

טיסות

נתיב טיסה

החברה שומרת לעצמה זכות לבחור מסלולי טיסות על פי שיקול דעתה ובהתאם לתכניות הטיולים. מטיילים שנתיב הטיסה חשוב להם, מתבקשים לבדוק עם החברה מידע זה טרם ההרשמה לטיול. האחריות על נתיבי טיסות חלה על חברות התעופה.

שינוי בלוח הזמנים של הטיסות

הודעה על שינויים בלוח הטיסות אינה תלויה ב"החברה ", ועשויה להינתן בהתראה קצרה ביותר. באם יחול שינוי במועדי הטיסות, החברה תיידע את המטיילים עם קבלת המידע מחברות התעופה. שינויים בלוח הטיסות המתוכננות יכול שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול.

הזמנה קבוצתית

הטיסות בטיולים מוזמנות כהזמנה קבוצתית, המונה מספר מינימלי של נוסעים. נהלי חברות התעופה בהזמנה קבוצתית שונים מנהלי הזמנה לבודדים. במידה ומסיבה זו או אחרת (למשל: גודל קבוצה מינימלי, יציאה וחזרה באותו מועד לאותם יעדים יחד עם הקבוצה וכיו"ב), לא תעמוד ההזמנה בתנאי הזמנת קבוצה, נתונה הזכות לחברת התעופה לבחון אפשרות לשינויים בטיסות.

בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום או עסקים ובקשה לפיצול טיסות (Divide) תיענה בהתאם למדיניות ובכפוף לתנאי הגדרת ההזמנה כהזמנה "קבוצתית" לפי הנהלים של חברות התעופה השונות. לרוב בקשות אלו תקפות לטיסות הבינ"ל בלבד. חשוב לזכור!! כי בדרך כלל שינוי בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית.

הזמנה יחידנית תתבצע עצמאית ע"י הלקוח מול סוכן נסיעות. חובה לזכור כי להזמנה יחידנית בסיס תמחור שונה ותנאי ביטול שונים מאלו של ההזמנה הקבוצתית. מחיר כרטיס הטיסה בהזמנה יחידנית נקבע על פי זמינות ועל פי מחירי המחלקות השונות בהתאם למועד בו בוצעה ההזמנה, מה שאומר שהמחיר בהזמנה יחידנית הוא דינמי ויכול להשתנות בכל יום. חשוב מאד לזכור כי במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בינ"ל או פנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס היחידני. במקרה זה חברת שביל הדרקון וחברת התעופה יעשו את מירב המאמצים בניסיון לאשר את הטיסות בהתאם לטיסות של הקבוצה אך אינן מחויבות לכך.

מטייל המעוניין לבצע הזמנת טיסות במסלול שונה ו/או עם חברת תעופה אחרת, יעשה זאת באופן עצמאי עבור כל הטיסות במסלול כולל הטיסות הפנימיות ובתיאום מול שביל הדרקון לפני ביצוע הרכישה (וזאת בכדי למנוע עלויות של דמי ביטול או שינוי שאנו מחויבים עליהם). יש לזכור כי בחלק מהטיסות הבינלאומיות כלולות גם הטיסות הפנימיות. רכישת כרטיס טיסה בינלאומי יחייב את הלקוח לרכוש את כרטיסי הטיסה הפנימיים בעצמו, ולשאת בעלות טיסות אלו.

חשוב לזכור כי כל שינוי ושדרוג בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית. במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בטיסות הבינ"ל ו/או בטיסות הפנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס בהזמנה יחידנית. חברת שביל הדרקון תיידע את הנוסע במידה ויחולו שינויים במסלול או בזמני הטיסה, אולם באחריות הנוסע לוודא כי הטיסות שונו והותאמו לטיסות הקבוצה.

בחירת מקום ישיבה מראש: לצערנו, בשל מדיניות חברות התעופה המשתנה תכופות, אין באפשרותנו בשלב זה להציע לנוסעינו שירות של הושבה מראש בטיסות. חלק מחברות התעופה מאפשרות ביצוע בידוק מוקדם והושבה מראש רק בסמוך למועד הטיסה, בעת פתיחת שירות צ'ק אין באתר האינטרנט של החברה (לרוב 24 שעות טרם הטיסה) או ישירות בשדה התעופה במהלך הצ'ק אין.

בקשות מזון מיוחד בטיסות

מטייל שיש לו בקשות מזון מיוחדות נדרש להביא אותן לידיעת החברה, מוקדם ככל הניתן, החברה תדאג להעבירן לטיפולה של חברת תעופה. אישור הבקשה באחריות חברת התעופה בלבד.

שינוי במחירים

מחיר הטיול מורכב ממחיר הטיסות וממחיר שירותי קרקע הנכון ליום חלוקת מסלול הנסיעה המפורט (שפרטיו מצורפים לעיל). מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות של חברות התעופה נכון ליום פרסום הטיול. מחיר שירותי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בארצות המתוירות לעומת הדולר האמריקאי.

מיסי נמל והיטלי בטחון

במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם להחברה  תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה החברה  רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד שמסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לו לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט החברה  לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה, תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול. במקרה של הפחתה ב"היטל הדלק" לפני שנעשה כרטוס יופחת מחיר כרטיס הטיסה בהתאם.

בקשות מיוחדות

במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע, מתחייבת החברה להעביר את הבקשה לספק השירות. עם זאת, לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים, ייבדק עם ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הלקוח, ותודיע על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה לספק.

מלונות -שיבוץ חדרים

האחריות על שיבוץ החדרים במלון ו/או תקינות המתקנים ו/או השירות במלון לרבות מערכת המיזוג הינה באחריות המלון ו/או ספק השירותים בלבד. במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע החברה תדאג להעביר את הבקשה לספק השירות או למלון, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם החברה התחייבה לכך בכתב. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים תבדוק החברה מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשתו, ותמסור הודעה על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה.

תפוסת יתר

בהגעה למדינת היעד, במקרה של תפוסת יתר, ספקי השירותים עלולים להעביר את המטיילים למלון חלופי ברמה דומה, או גבוהה יותר המצוי בסמיכות למלון שהוזמן. דירוג המלונות כפי שנמסר הינו בהתאם לדירוג הנהוג בכל מדינה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכות המטייל לתבוע פיצוי, או כל סעד אחר, בגין נזקים שיגרמו למטייל בעקבות ההעברה כאמור, ובלבד שההעברה למלון החלופי אכן גרעה מרמת התנאים עליהם התחייבה החברה בתכנית הטיול.

שיפוצים בבית המלון

החברה אינה אחראית במקרה של מטרד עקב שיפוצים ו/או בנייה בבית המלון או בסמוך לו, ובלבד שמסרה לנוסע בעת ביצוע ההזמנה כל מידע שידעה או שהיה עליה לדעת אודות מטרד כאמור.

חלק מהשירותים המוצעים ע"י בית המלון הינם עונתיים ואינם פועלים בכל ימות השנה. החברה לא תהא אחראית לתלונות במידה ואחד השירותים לא היה פעיל, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת על כך מראש.

ט.ל.ח